Teslimat ve iade

Teslimat şartları

Sitemizde online ödeme alınmaz. Sipariş talebiniz WhatsApp, telefon veya e-posta ile alınır; ürün, adet, fiyat ve ödeme yöntemi (havale/EFT vb.) onay sırasında birlikte netleştirilir. Ürünleriniz stok durumuna göre siparişiniz onaylandığında üretimine başlanmakta ve sonrasında kargoya verilmektedir. Onaylanan siparişler 3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilecektir.

İptal prosedürü

Sipariş kargoya verilmeden önce telefon numaralarımızdan bizi arayıp iptalini sağlayabilirsiniz. İptal durumlarında mail yolu ile yapılan bildirimlere geç görülme ihtimaline karşı müşterilerimizin mağdur olmaması için telefon ile ulaşılması gerekmektedir.

İade şartları

Satın almış olduğunuz ürünleri fatura tarihinden itibaren 1 hafta içinde iade edebilirsiniz. İade edeceğiniz ürünün orijinal koli ve ambalajı bozulmamış olmalıdır. Ambalajı olmayan veya bozulmuş olan ürünler kesinlikle iade alınmamaktadır. İade etmek istediğiniz ürün ile birlikte sevk irsaliyesini, garanti belgesini göndermelisiniz. İade etmek istediğiniz ürün ayıplı ise kargo ücreti tarafımızdan karşılanmaktadır. Diğer durumlarda ise kargo ücreti müşteriye aittir. Eğer ürün şirket adına fatura edilmiş ise ilgili şirket tarafından ürün için iade faturası düzenlenmelidir.

Ürün iade adresi: Gazicelal mah. 458 sk. No:25/B Edremit – Balıkesir